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  • 微信模板消息不能自动发送

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  • 所属软件:
    PESCMS TICKET 客服工单系统
    软件版本:
    最新版
    详细说明:

    按照要求设置完成,在通知设置里 模板消息发送测试 测试可以接收到模板消息

    但是实际使用中 如提交工单 客服回复 就没有模板消息的提示 通知选项均已打开

  • PESCMS : 已收到您的工单,我们将会尽快安排人手进行处理。
    2020-05-07 10:51:37
  • PESCMS :

    参考:https://www.pescms.com/d/v/1.3.x/22/168.html 

    同时,检查两个表:pes_ticket_notice_action和pes_send 是否有数据。

    2020-05-07 10:53:09
  • fuyunwg :

    您好,感谢您,就是这个发送模板消息好像有延迟,有时候等好几分钟才会发送,有什么办法可以解决吗

    2020-05-13 20:36:13
  • PESCMS :

    参考一下这里:https://pescms.com/d/v/1.0/10/56.html#%E9%82%AE%E4%BB%B6%E8%A7%A6%E5%8F%91%E6%A8%A1%E5%BC%8F

    被动模式一般是网站有人访问,才会触发通知。没人访问网站时,如果有发送请求没完成。那么就需要等待网站有下一个人访问才触发。

    一般来说,选了两者兼容模式。被动和主动模式一起操作。

    2020-05-13 22:54:49