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  • 已关闭或已完成的工单(误操作)是否可以修改状态或补充内容?

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  • 所属软件:
    PESCMS TICKET 客服工单系统
    软件版本:
    发行版
    详细说明:

    已关闭或已完成的工单(误操作)是否可以修改状态或补充内容

  • PESCMS : 已收到您的工单,我们将会尽快安排人手进行处理。
    2022-01-24 17:24:27
  • PESCMS :

    已关闭和后台标记完成的无法恢复。

    发起工单的主动标记完成,7天内可以恢复。

    2022-01-24 17:25:02
  • lad1984 :

    发起工单的主动标记完成,7天内可以恢复,是指前台发起吗?

    2022-01-24 17:25:44
  • PESCMS :

    是。

    2022-01-24 17:26:27